Tabla de Contenidos

Términos de Uso

Última actualización: 27 de julio de 2026

Estos Términos de uso ("Términos") forman un acuerdo legalmente vinculante entre Metasign Inc, una empresa constituida en Wyoming, Estados Unidos ("Metasign", "Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos"), y la persona o entidad que accede o utiliza los sitios web, aplicaciones, API y servicios relacionados de Xpptx (colectivamente, los "Servicios") ("usted" o "su").

Metasign Inc es el operador de los Servicios y la parte contratante en virtud de estos Términos, a menos que una página de pago, un formulario de pedido, un acuerdo empresarial u otra notificación por escrito identifique a un afiliado de Metasign diferente para una transacción específica.

Al crear una cuenta, hacer clic para aceptar, comprar un plan o acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

1. Elegibilidad, autoridad y seguridad de la cuenta

  • Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en su jurisdicción.
  • Si utiliza los Servicios en nombre de una entidad, declara y garantiza que está autorizado a vincular a esa entidad a estos Términos.
  • Debe proporcionar información de registro y facturación precisa y mantenerla razonablemente actualizada.
  • Usted es responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta, incluidas las actividades a través de credenciales, tokens de sesión, tokens API y claves API.
  • Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificarnos de inmediato utilizando el canal enumerado en la Sección 13 (Contacto) sobre sospecha de acceso no autorizado, compromiso de credenciales o uso indebido de la cuenta.
  • Es posible que solicitemos verificación, reautenticación o restricciones temporales cuando sea razonablemente necesario por razones de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.

2. Alcance, cambios y disponibilidad del servicio

Los Servicios pueden incluir funciones de cuenta, flujos de trabajo de suscripción y pago, y características de productos como generación, edición y exportación de contenido. Podemos agregar, modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente los Servicios en cualquier momento. La disponibilidad y el alcance de las funciones pueden variar según el nivel del plan, la geografía, el estado de la cuenta, las limitaciones técnicas, los controles antiabuso o los requisitos legales. Los Servicios se proporcionan "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni funcionamiento libre de errores.

3. Uso aceptable y medidas de cumplimiento

Usted no debe:

  • violar leyes, reglamentos, órdenes judiciales o derechos de terceros aplicables;
  • cargar, generar, almacenar, transmitir o distribuir contenido ilegal, infractor, fraudulento, malicioso, odioso, explotador o abusivo;
  • enviar información personal, confidencial, regulada o sensible a menos que tenga autoridad para hacerlo y el uso previsto sea legal;
  • tergiversar la identidad, afiliación, autoridad o información de pago;
  • eludir o interferir con controles de acceso o seguridad, sistemas antiabuso, límites de solicitudes o restricciones técnicas;
  • sondear, escanear o probar vulnerabilidades sin autorización;
  • usar técnicas de scraping, automatizaciones o patrones de tráfico abusivos que perjudiquen de forma sustancial la estabilidad del servicio;
  • utilizar los Servicios o la Salida para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar sin una revisión humana adecuada cuando esta sea necesaria;
  • participar en abuso de pago, abuso de reembolso, abuso de devolución de cargo o mala conducta financiera similar.

Podemos investigar sospechas de violaciones y tomar medidas proporcionadas, incluidas advertencias, eliminación de contenido, restricciones de funciones, cancelación, suspensión o terminación de pedidos.

4. Contenido del usuario y salida de IA

4.1 Entrada y salida

"Entrada" es el contenido que usted envía a los Servicios. "Salida" es el contenido generado a partir de su Entrada.

  • Usted es el único responsable de sus Entradas y del uso de sus Salidas.
  • Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, permisos y bases legales necesarios para enviar Entradas y utilizar Salidas.
  • En la relación entre usted y Metasign, usted conserva los derechos que ya ostenta sobre la Entrada.
  • Siempre que cumpla estos Términos, Metasign le cede los derechos que pueda ostentar sobre la Salida generada para su cuenta.
  • Usted otorga a Metasign una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, reproducir, procesar, transmitir y mostrar la Entrada y la Salida solo cuando sea razonablemente necesario para proporcionar, asegurar, mantener, respaldar y mejorar los Servicios, cumplir con la ley y hacer cumplir estos Términos.

La licencia anterior no transfiere a Metasign la propiedad de su Entrada ni autoriza la divulgación pública o la venta de su Entrada o Salida. Todo uso sustancialmente distinto de Entradas o Salidas no públicas, incluido su uso para entrenar un modelo de IA de propósito general, estará sujeto a un aviso de producto, una configuración o un acuerdo adicional cuando así lo exija la legislación aplicable.

4.2 Plantillas, recursos de stock y materiales de terceros

La Salida puede incorporar plantillas, fuentes, imágenes, iconos, recursos de stock u otros materiales propiedad de Metasign o de terceros. Dichos materiales continúan sujetos a sus respectivas licencias y restricciones. Sus derechos sobre la Salida no abarcan los materiales de terceros más allá de lo permitido por la licencia correspondiente. Usted debe comprobar que el uso previsto, incluido el uso comercial, cumple los avisos y restricciones aplicables al material en cuestión.

4.3 Limitaciones de la IA y revisión humana

La Salida generada por IA puede ser inexacta, incompleta, estar desactualizada, resultar ofensiva o parecerse a la generada para otros usuarios. No constituye asesoramiento jurídico, médico, financiero ni profesional de ningún otro tipo. Antes de basarse en ella, publicarla o utilizarla posteriormente, usted debe revisar y validar la Salida, los permisos, las citas y las afirmaciones de hecho.

5. Servicios de pago, suscripciones y créditos

5.1 Facturación y renovaciones

Determinadas funciones requieren una suscripción de pago, la compra puntual de créditos u otro derecho de uso de pago. Los precios, el ciclo de facturación, los impuestos, los créditos incluidos y el alcance del plan que se muestran al finalizar la compra forman parte de los términos de su pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario al finalizar la compra, las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación hasta que se cancelen. Usted autoriza a Metasign y a sus procesadores de pagos a cargar en el método de pago seleccionado los importes aplicables por tarifas, impuestos, renovaciones y otros conceptos relacionados. Si un cargo es rechazado, revertido, impugnado, reembolsado por el procesador o marcado como de alto riesgo, podremos suspender o retirar las prestaciones de pago asociadas. Excepto cuando lo exija la ley, las tarifas no son reembolsables.

5.2 Cancelación y cambio de plan

Puede cancelar una suscripción en cualquier momento utilizando los controles de cuenta disponibles o los canales de soporte. La cancelación detiene los cargos de renovación futuros, pero no cancela ni reembolsa retroactivamente los cargos ya facturados durante el período de facturación activo, excepto cuando lo exija la ley. Para cambiar entre planes de suscripción, primero debe cancelar la suscripción actualmente activa. Una suscripción recién comprada entra en vigencia solo después de la confirmación exitosa del pago.

5.3 Tipos de crédito, validez y prioridad de deducción

Para la contabilidad de crédito bajo los Servicios:

Los "Créditos de suscripción" son créditos asignados durante un período de facturación de suscripción. Los "Créditos de paquete" son créditos asignados por la compra puntual de un paquete de créditos. Los "Créditos promocionales" son créditos concedidos mediante promociones o campañas, como compensación por incidencias del servicio o a nuestra discreción.

Reglas de validez y consumo del crédito:

Los Créditos de suscripción caducan al final del período de suscripción en el que se otorgan, a menos que los términos de pago establezcan expresamente lo contrario. Si compra una nueva suscripción mientras un período de suscripción anterior aún está activo, los Créditos de suscripción restantes del período anterior seguirán siendo utilizables solo hasta que finalice ese período anterior y luego caducan automáticamente. Los créditos de suscripción otorgados bajo la suscripción recién comprada estarán disponibles después del pago exitoso y caducan al final de ese nuevo período de suscripción. Los Créditos de paquete no caducan, salvo que la página de compra correspondiente o las condiciones del pedido indiquen expresamente una fecha o condición de caducidad. Los créditos promocionales siguen el período de validez y las condiciones divulgadas para la promoción aplicable. A menos que se indique expresamente lo contrario, los Créditos de suscripción vigentes se consumen antes que los Créditos de paquete vigentes. Si existen varios saldos de Créditos de suscripción válidos, se consumirá primero el correspondiente a la suscripción con la fecha de inicio más antigua. La deducción de créditos promocionales puede seguir reglas específicas de la promoción cuando se revelen claramente. Los créditos son únicamente derechos contractuales de acceso a los Servicios. No pueden transferirse ni cederse, no son moneda de curso legal y no pueden canjearse por efectivo, salvo cuando así lo exija la ley.

6. Servicios de terceros

Los Servicios pueden depender de proveedores externos, incluidos procesadores de pagos, proveedores de nube e infraestructura, proveedores de IA y procesamiento de contenido, proveedores de análisis y medición de publicidad, proveedores de monitoreo y proveedores de identidad. Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Metasign no responde de aquellos aspectos de los servicios de terceros que escapen a su control razonable.

La Política de privacidad describe las categorías de proveedores que se utilizan actualmente para pagos, autenticación, análisis, medición de publicidad, análisis de sesión y rendimiento, alojamiento y operaciones relacionadas.

7. Propiedad intelectual

Salvo por los derechos que estos Términos le conceden expresamente, Metasign o sus licenciantes son titulares de todos los derechos e intereses sobre los Servicios, incluidos el software, los modelos, las interfaces, las marcas y la tecnología relacionada. Sujeto a estos Términos, le otorgamos un derecho limitado, revocable, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los Servicios. No puede copiar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar, someter a ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni crear obras derivadas de los Servicios, salvo en la medida expresamente permitida por la legislación aplicable.

Si considera que algún contenido disponible a través de los Servicios infringe derechos de propiedad intelectual, póngase en contacto con nosotros conforme a la Sección 13 e identifique la obra protegida, el material presuntamente infractor, su ubicación, sus datos de contacto y el fundamento de su reclamación.

8. Suspensión y terminación

Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso inmediatamente si determinamos razonablemente que usted violó estos Términos, creó riesgos legales, de cumplimiento, de seguridad u operativos, o causó daño a los usuarios, Metasign o terceros. Podemos suspender o discontinuar total o parcialmente los Servicios por razones de mantenimiento, obligaciones legales, mitigación de abuso o ciclo de vida del servicio. Tras la rescisión, los derechos que se le otorgan en virtud de estos Términos finalizan inmediatamente y las disposiciones que por naturaleza deberían sobrevivir a la rescisión siguen vigentes.

9. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, ausencia de infracción y funcionamiento ininterrumpido.

En la medida máxima permitida por la ley:

  • Metasign y sus afiliados, directivos, administradores, empleados, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, derivados, ejemplarizantes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u oportunidades de negocio.
  • La responsabilidad total de Metasign por todas las reclamaciones derivadas de los Servicios o de estos Términos, o relacionadas con ellos, no excederá el mayor de los siguientes importes: (a) la cantidad total que usted haya pagado a Metasign por los Servicios durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación; o (b) USD 100.
  • Las exclusiones y el límite de responsabilidad de esta Sección se aplican con independencia del fundamento de la acción (contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva, norma legal u otro), incluso si una medida de reparación limitada no cumple su finalidad esencial.
  • El límite de responsabilidad de esta Sección se aplica de forma acumulada a todas las reclamaciones y no por separado a cada reclamación.
  • Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse según la ley aplicable, incluida la responsabilidad por mala conducta intencional o fraude en la medida en que dicha limitación esté prohibida.

Cuando la ley aplicable no permita ciertas exclusiones o limitaciones, esta Sección se aplica en la medida máxima permitida por esa ley.

10. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a Metasign y a sus afiliadas, directivos, administradores, empleados, agentes y licenciantes frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que se deriven de lo siguiente o guarden relación con ello:

  • su acceso o uso de los Servicios;
  • su entrada, salida u otro contenido;
  • su incumplimiento de estos Términos;
  • su violación de la ley aplicable o de los derechos de terceros.

Esta indemnización comprende las reclamaciones relacionadas con presuntas infracciones, apropiación indebida, vulneraciones de la privacidad, difamación, contenido ilícito, abuso de pagos, fraude o uso indebido de cuentas, credenciales, tokens de API o claves de API atribuibles a su cuenta o a sus actividades.

Metasign: (a) le notificará de inmediato cualquier reclamación sujeta a indemnización (la demora en la notificación solo reducirá sus obligaciones en la medida en que le cause un perjuicio sustancial); (b) le permitirá dirigir la defensa y la resolución de la reclamación con un abogado razonablemente aceptable para Metasign; y (c) prestará una colaboración razonable a su costa.

No podrá resolver ninguna reclamación de una manera que atribuya responsabilidad a Metasign, contenga admisiones en su nombre o le imponga obligaciones no monetarias o restricciones continuas sin el consentimiento previo por escrito de Metasign.

Metasign podrá participar en la defensa con un abogado de su elección a su cargo.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, excluyendo los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de estos Términos o los Servicios o se relacione con ellos se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) según sus Reglas de Arbitraje Comercial. La sede del arbitraje es Cheyenne, Wyoming, y el idioma del arbitraje es el inglés. Las controversias deberán plantearse exclusivamente a título individual y no mediante acciones colectivas, conjuntas ni representativas. Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares o equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para asuntos urgentes relacionados con el uso indebido de la propiedad intelectual, el abuso de credenciales o el acceso no autorizado al sistema. Si la ley obligatoria en su jurisdicción otorga derechos irrenunciables, esos derechos no se verán afectados en la medida requerida.

12. Términos generales

Podemos modificar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se publicarán indicando una nueva fecha de "Última actualización". Si continúa utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los Términos revisados, se entenderá que los acepta. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición no constituye una renuncia a nuestro derecho a hacerlo más adelante. No puede ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, o por ministerio de la ley. No somos responsables de retrasos o fallas causadas por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerras, terrorismo, disputas laborales, fallas de infraestructura o cortes de Internet. Estos Términos, junto con las políticas y condiciones del pedido que se incorporen expresamente por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Metasign en relación con los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo o simultáneo sobre la misma materia.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, asuntos de facturación, avisos de disputas o comunicaciones legales relacionadas con los Servicios, comuníquese con:

Metasign Inc (Wyoming, Estados Unidos)
Correo electrónico: support@metasigncloud.com

Para ayudarnos a procesar su solicitud de manera eficiente, incluya:

  • el correo electrónico de su cuenta y su ID de usuario (si está disponible);
  • el producto o número de pedido involucrado (si corresponde);
  • una descripción clara de su solicitud o problema;
  • cualquier documento justificativo pertinente para su solicitud.

Podemos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad, la autoridad sobre la cuenta o la titularidad del pedido antes de atender solicitudes relacionadas con la seguridad de la cuenta o los pagos.